Долги за коммунальные услуги у жителей нашей страны начинают приобретать просто фантастические масштабы. Сведения, предоставленные Министерством регионального развития, позволяют оценить серьезность проблемы: задолженность по коммунальным платежам растет примерно на 30% ежегодно. Эти данные подтверждают и коллекторские агентства. Эти цифры заставляют предприятия ЖКХ бороться с должниками всеми доступными средствами (иск в суд, соглашение с жильцами и другие).
Содержание
Действия управляющих организаций для погашения долгов
Для достижения своей цели структуры ЖКХ применяют самые разные средства, которые необходимы для борьбы с должниками по оплате из услуг:
- Обнародование на доске позора списка неплательщиков.
- Проценты за просрочку платежа.
- Отключение от услуг ЖКХ.
- Соглашение с коллекторами.
- Выселение из занимаемой квартиры.
Остановимся на каждом из них подробнее. Первый метод используется для оказания влияния на совесть жителей, имеющих долги по уплате услуг ЖКХ. Однако этот способ воздействия не всегда имеет результат (неэффективная работа).
В некоторых городах фамилии и адреса жильцов за неуплату коммунальных платежей размещают в местной прессе. Есть случаи, когда граждан помещали на подобные доски позора, по ошибке. За такое попустительство, органы ЖКХ обязаны были возместить причиненный моральный вред и опубликовать опровержение этой информации.
Действующее законодательство устанавливает максимальный размер пени, которые неплательщик обязан уплатить вместе с основным долгом. Если договор между управляющей компанией и собственниками предусматривает большую ответственность, то можно подать иск в суд и обжаловать действия органов ЖКХ.
В последнее время все чаще УК начинают предпринимать активные действия по борьбе с неплательщиками. В ходе этих мероприятий услуги отключают во всей многоэтажке или в отдельных квартирах. Жильцам отключают электроэнергию, воду и перекрывают канализационный сток с помощью специальной заглушки на стояк. Насколько этот порядок действий соответствуют нормам права, еще предстоит выяснить в ходе судебных заседаний.
Работа с неплательщиками посредством отключения услуг
Соглашение о доступе к услугам ЖКХ между владельцами квартир и ресурсоснабжающими
организациями однозначно говорит:
- Отключение или ограничение в предоставлении услуг возможно в случае, когда за квартирой числится долг, превышающий размер платы за 3 месяца.
- При расчете этой суммы берется за основу норматив потребления услуг. В этом случае не имеет значение наличие индивидуальных приборов учета в жилом помещении.
- Неплательщик должен быть письменно предупрежден о том, что определенные услуги могут быть отключены или предоставляться с ограничениями.
- После погашения неплательщиками всей суммы долга, им обязаны восстановить предоставления коммунальных услуг в полном объеме в течение 2 дней.
Порядок применения таких мер такой, что они не должны сказываться на добропорядочных жильцах. Бороться с должниками необходимо таким образом, чтобы не ущемлять права собственников, которые не имеют долгов по оплате услуг ЖКХ.
Однако применимость такой меры за неуплату коммунальных платежей зависит и от особенностей инженерных коммуникаций конкретного многоэтажного дома. В новостройках отключить подачу воды в определенную квартиру намного проще, чем в зданиях советских времен. Отключить коммунальные услуги можно и в том случае, когда неплательщик проживает в частном доме.
Однако отключить потребителя могут не от всех услуг ЖКХ. Даже если по лицевому счету гражданина ил организации числится большая задолженность, его все равно не могут лишить теплоснабжения.
В случае, когда у собственников долгов по оплате коммунальных услуг нет, а неплательщик – управляющая компания, тогда последняя должна создать соглашение, по которому потребители продолжат получать услуги. Работа с ресурсоснабжающими организациями должна вестись по инициативе УК.
Если собственники, исправно оплачивающие коммунальные услуги, оказались в таком положении, то им нужно подать заявление в письменной форме в управляющую компанию с требованием возобновить подачу всех необходимых услуг. В том случае, когда желаемого результата не получилось, остается писать в вышестоящие инстанции или подавать иск в суд.
Работа с неплательщиками через коллекторов и выселение
Если управляющая компания заключила соглашение о сотрудничестве с коллекторским агентством, то с должниками будут работать уже они. Если последние подадут иск в суд, то фемида встанет на стороне коллекторов. Но есть и другие решения. Взыскание долга по оплате коммунальных услуг не может осуществляться внесудебными способами, о чем есть постановление апелляционного суда.
Радикальные меры, когда неплательщик выселяется из занимаемой квартиры, не часты. Применяются они сейчас только в отношении лиц, живущих в помещении на основании договора социального найма через иск в суд. Сумма долга по оплате ЖКУ не влияет на принятие решения судом. Значение имеет сам факт наличия задолженности за коммунальные услуги за период свыше полугода.
Если на вас подали иск в суд на выселение, стоит поискать уважительные причины сложившейся ситуации:
- Невыплата заработной платы за большой период времени.
- Увольнение с работы и отсутствие возможности найти новую.
- Болезненное состояние.
- Инвалиды в семье.
- Дети до 18 лет.
Очень часто судебные органы принимают решение в пользу жильцов, заставляя подписать соглашение о постепенном погашении долга. Не все суды признают предоставление такой отсрочки, поэтому надеяться на нее не стоит. Выселение может быть произведено только при предоставлении иного временного жилья.
Известны случаи, когда даже иск в суд не помогает выселить жильцов. Поскольку неплательщиками оперативно произведено оформление квартиры в собственность.
Каким образом появляется задолженность за коммунальные услуги
Сумма долга по оплате ЖКУ растет постепенно в случае, когда платежей нет совсем. В такой ситуации могут находится до половины жителей. Спустя год они оплачивают часть скопившейся задолженности, когда иск в суд на них уже подан. В отдельных случаях жители платят только часть указанной в платежке суммы. Только соглашение с управляющей компанией заставляет их гасить долги.
Изредка вина по оплате лежит и на УК. Это возникает тогда, когда ими были допущены ошибки в расчетах или в квитанциях на оплату коммунальных услуг. Пятая часть должников, подписав соглашение о погашении долга, выполняют его оперативно. Половина будут платить после составления индивидуального графика погашения задолженности. Оставшаяся часть жителей ждут, когда на них подадут иск в суд.
Разновидности долгов по оплате услуг ЖКХ:
- Текущая задолженность формируется согласно установленным срокам. В первые 10 дней следующего месяца необходимо произвести оплату за текущий. В течение этого времени подать иск в суд по оплате услуг нельзя.
- Просроченная задолженность накапливается с 11 дня. Это означает, что соглашение между нанимателем жилого помещения и управляющей компанией нарушено. За это начисляются пени.
