Что входит в коммунальные услуги: перечень

В современном мире, как и всегда, остается актуальной плата за жилое помещение и коммунальные услуги. Постоянные жилищные войны между жильцами и их управляющей компанией неисчерпаемы. Такое непонимание происходит вследствие того, что сфера предоставления услуг таит много неясностей, жильцы не знают свои права, а объяснять их некому.

Что означает плата за жилое помещение и коммунальные услуги?

В оплате за имеющиеся жилые помещения существует множество вариантов названий: квартплата, техобслуживание, выплата за все жилищные услуги, ставка управляющих организаций. Расход за капремонт и полное содержание помещений имеет в своем составе различные услуги и многообразные работы по содержанию общественных владений многоквартирного дома.

Имеющиеся нежилые помещения всего многоквартирного дома рассчитываются в аналогичном размере. Довольно часто управляющие организации завышают платежи за содержание нежилых площадей, а также общедомовые нужды, оправдываясь тем, что эти помещения посещает большое количество людей. ЖК РФ считает данные действия неправомерными и прямым нарушением всего действующего закона РФ.

Жилищные коммунальные услуги относятся к деятельности по созданию максимально комфортных жилищных условий для жильцов многоквартирных домов. Все потребители обязаны знать, что точно входит в перечень оказываемых коммунальных услуг и удовлетворяет их общедомовые нужды.

По требованиям, введенным в 2012 году, предоставляемыми коммунальными услугами имеют право пользоваться:

• все жильцы многоэтажки и их семьи;
• лица, которые получили свое жилье от кооперативных организаций;
• все наниматели жилых площадей;
• арендаторы, арендующие комнату или квартиру.

Само понятие данных «коммунальных услуг» имеет следующие общедомовые нужды:

• круглосуточное поступление холодной воды по центральной, а также внутридомовой сети. Главными требованиями является качество, а также достаточный объем для жизни людей;
• круглосуточная подача горячей воды путем централизованных сетей ко всем помещениям дома;
• отведение сточных вод. Данная услуга осуществляется путем централизованных сетей круглые сутки и внутридомовых систем. Также дополнением к услуге является очистка сточных вод, а также канализационных стоков.  Отведение сточных вод  и все системы канализации должны иметься в большей части помещений всего дома;
• электроснабжение должно круглосуточно обеспечивать жильцов дома в необходимом для них объеме;
• газ доставляется в квартиры круглосуточно. В этот пункт входит и реализация газовых баллонов;
• отопление. Определенные системы теплоснабжения поставляют отопление во все квартиры и нежилые площади с целью постоянной поддержки температуры.

Список всех коммунальных услуг напрямую зависит от фактической благоустроенности определенного многоквартирного дома. В случае, когда комната не имеет канализации, то ее не должны учитывать как уже предоставленную услугу.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги имеет некоторые пункты, которые дополняют общедомовые нужды:

• освещение;
• очистка и обеспечение санитарии во всех общественных помещениях (подъезде, лестнице) и прилегающему к дому земельном участке;
• очистка мусорных площадок, вывоз сточных вод и образовавшихся отходов;
• осуществление благоустройства участков, являющихся частью дома;
• расходы на текущий, капремонт и полное содержание здания;
• подготовка многоэтажки к сезонному использованию (отопление, утепление);
• затраты, предусматривающие содержание общественного домового имущества;
• также к платежам относится осмотр всех помещений и все связанные с ним мероприятия.
• Кроме всего прочего стоит отдельное место по своей важности занимает вывод сточных вод:
• отвод, а также сбор сточных вод (дождевая вода, коллектор, канализационная сеть и т. д.);
• очистка сточных вод с применением различных действующих методов.

В последнее время ведется строгое наблюдение за расчетами затрат на вывоз сточных вод. Очищение сточных вод с помощью различных методов предусматривается в домах любого типа. В многоэтажных домах, вывоз сточных вод осуществляется беспрерывно, надлежащим образом.

Определение размера оплаты за жилищные службы.

Оплата за содержание различных помещений должна устанавливаться соответственно с законодательством.

1. За общедомовые нужды муниципального жилья или государственного плата обусловлена квадратурой помещения.
2. Минимальный размер оплаты за предоставленные помещения муниципального жилья или государственного обусловлен месторасположением дома и уровнем его благоустройства.
3. Плата за общедомовые нужды, для людей, проживающих социальных домах, предназначенных для поселения беженцев, и общежитиях, устанавливается непосредственно собственниками данных помещений.
4. Жильцы, признанные малоимущими, живущие в данном помещении по соответствующему договору социального займа, полностью освобождаются от какого-либо внесения квартплаты.
5. Изменение оплаты за жилищные услуги, выполненные в плохом качестве, с перебоями, устанавливается по нормам российского ЖК.
6. Размеры возможной оплаты коммунальных услуг.
7. Плата за предоставленные жилищные услуги обусловлена объемом потребленных услуг, определяемого с помощью показаний счетчиков или же нормативов, установленных законодательством.
8. Размер оплаты за все общедомовые нужды высчитывается по тарифам, которые установили органы власти РФ.
9. Изменение каких-либо оснований пользования помещением совсем не является никаким основанием для перерасчета оплаты за услуги.

В случае, когда оказание услуг не является соответствующим законодательству обслуживанием или предоставление услуг с большими перерывами, все изменения оплаты вычисляются в установленном порядке.

Общедомовые нужды, определенные коммунальные услуги, порядок их оплаты. Статья «плата за жилое помещение и коммунальные услуги» была изменена законодательством в 2012 г. Так, если раньше отопление, его общий расход делился на объединенную сумму всех площадей помещений, то сейчас отопление, его расход делится на сумму площадей исключительно жилых и нежилых площадей, не считая общественные, вследствие чего норматив увеличился. Если же в многоквартирном доме установили счетчик на отопление, расчет намного легче. В расходы не входит отопление, которое прошло мимо дома. В этом случае собственники оплачивают полученное отопление по факту.

С жильцов была снята оплата за общественное отопление (подъезды). Также отныне не нужно оплачивать объем воды, который был использован для полива газонов. Общие нормы воды предлагают по-новому высчитывать услуги, учитывая определенные нормы: 90 л на одного человека ежемесячно.

Компании обязаны уменьшать потери от услуг. Общедомовые нужды по объему должны использоваться в пределах нормы, а если все же превысили, то всю разницу обязаны оплачивать сами управляющие компании, но ни в коем случае не собственники. Если исполнителем является поставщик ресурса, вся разница делится поровну между жильцами дома с учетом имеющихся в их собственности жилых площадей.

Как определить ненадлежащее осуществление услуг? В ситуации, когда жилищные услуги предоставляются некачественно (отсутствует отопление, не работает лифт), исполнитель не отвечает или нет никакой возможности его вызвать, любой потребитель может сам установить факт грубого нарушения прав потребителя. Для этого составляется акт, в присутствии председателя домсовета еще двух соседей. Период плохого оказания услуг рассчитывается с самого момента подписания данного акта.

Если коммунальные рабочие службы не проводят ремонт в подъезде или не занимаются уборкой прилагаемой к дому территории, можно предпринять следующие действия:

• подготовить коллективную претензию на адрес управляющей организации с требованием устранить недостатки данного обслуживания в минимальный срок;
• произвести личное или письменное заявление в ЖКХ. Заявление перечисляет все недостатки по осуществлению коммунальных услуг, требуя принятия мер для их устранения и привлечения всех виновных к ответственности;
• если предыдущие меры не имеют результатов, можно заявить в суд.

Правильный договор на качественное предоставление всех коммунальных услуг. Абсолютно все жильцы обязаны знать, что именно входит в правильный договор по осуществлению коммунальных услуг, порядок его составления.

Управляющая компания может заключить соответствующий договор, если пользователь намерен потреблять жилищные услуги или пользуется ими. Правилами устанавливается срок, когда исполнитель обязан предоставить все услуги или же потребовать оплату. Не зависимо от вида собственности, каждая организация должна качественно оказать необходимые жильцу  общедомовые нужды, не может помешать пользователю включить какие-либо услуги в заключаемый договор, позволяющие предоставить высокий уровень благоустройства данного дома.

Для арендаторов определенного помещения должен быть оформлен договор аренды. При несоответствии договора последним нововведениям, он является, заключенным по всем новым правилам и с учетом необходимых условий.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги: как уменьшить коммунальные расходы

Часто складываются такие ситуации, когда в споре со своей управляющей компанией молчать уже нельзя и нужно защитить свои потребительские права. Оказать помощь здесь могут несколько простых действий:

• запросив официальный запрос относительно всех тарифов по всем статьям расходов, можно узнать, что именно входит в указанный перечень осуществляемых коммунальных услуг, а также за что именно потребитель платит и какие оказанные услуги получаются не в полностью;
• составить необходимый акт на все жилищные услуги, которые не были оказаны на протяжении последнего месяца, пригласив сотрудника своей управляющей организации;
• совместно с сотрудником организации (можно без него) необходимо составить определенный акт-претензию и собрать как можно большее количество подписей жильцов;
• подать соответствующее заявление в организацию на перерасчет всех услуг, с приложением актов;
• в случае отказа коммунальщиков в осуществлении перерасчета необходимо подать жалобу прямо в управление, специализирующееся по защите всех прав потребителей;
• мало кто знает, что собственник имеет полное право полностью отказаться от некоторых жилищных услуг. Одной из таких услуг являются уход и уборка лестниц.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги – довольно сложная тема для простого человека, но зная правила, тарифы и свои права, можно снизить свои расходы на жилищные услуги, впредь платя за тот объем, который был использован по факту.

Похожие записи:

Как не выходя из дома оплатить коммунальные услуги через интернет Где оформить субсидию на коммунальные услуги Квитанции за коммунальные услуги